PENGEMBALIAN & PENUKARAN

Pengembalian

Pengembalian dan pengembalian uang suatu produk dimungkinkan apabila semua kondisi berikut terpenuhi.

  • Pelanggan menerima barang yang salah karena kesalahan kami.
  • Pelanggan menerima barang yang cacat (setiap kasus dipertimbangkan secara individual).
  • Seorang pelanggan menerima barang dengan warna lain karena kesalahan kami.

Pelanggan harus memberi tahu kami tentang masalah yang disebutkan di atas dan memberikan foto sebagai konfirmasi dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.

Jika Joshua AM setuju bahwa suatu barang rusak/salah, kami akan menawarkan pengembalian uang untuk produk tersebut.

Setelah menerima produk dan memeriksa tidak ada kerusakan, kami akan mengembalikan biaya barang. Dalam hal ini, pelanggan harus mengirimkan kembali barang dalam kemasan aslinya. Joshua AM menanggung semua biaya (pengiriman, pajak).

Pengembalian tidak dapat dilakukan apabila salah satu dari berikut ini terjadi.

Pelanggan telah memakai atau menggunakan suatu produk.

  • Ini melibatkan produk yang disesuaikan dengan ukiran.
  • Ini adalah catsuit/bodysuit/lateks (untuk alasan kebersihan).
  • Ukurannya khusus. Harap berhati-hati saat mengukur tubuh Anda. Dan jika Anda memiliki pertanyaan, kami akan dengan senang hati membantu Anda.

CATATAN: Jika pelanggan memesan dua produk atau lebih, kami hanya menawarkan pengembalian dana untuk barang yang rusak/salah.

Menukarkan

Pertukaran produk dimungkinkan jika.

  • Pelanggan menerima barang dengan ukuran yang salah karena kesalahan pelanggan. Dalam hal ini, pelanggan menanggung semua biaya (pengiriman, pajak).
  • Pelanggan menerima barang dengan ukuran atau warna yang salah karena kesalahan kami. Dalam hal ini, Anoeses menanggung semua biaya (pengiriman, pajak).
  • Pelanggan harus memberi tahu kami tentang masalah yang disebutkan di atas dan memberikan foto sebagai konfirmasi dalam waktu 7 hari setelah menerima produk dan mengirimkannya kembali kepada kami.

Setelah menerima produk, kami memeriksa tanda-tanda eksploitasi. Barang berbahan kulit hanya dapat ditukar jika bersih, tidak ada tanda-tanda pemakaian atau cacat.

Segera setelah produk diterima dan diperiksa kerusakannya, kami akan menangani penukarannya.

Pertukaran suatu produk tidak mungkin dilakukan jika.

  • Seorang pelanggan menerima pesanan yang benar dan kemudian berubah pikiran.
  • Pelanggan telah menggunakan atau mengenakan suatu produk.
  • Ini melibatkan pesanan khusus, ukuran, dan produk dengan ukiran.
  • Jika lebih dari 7 hari telah berlalu sejak diterimanya pesanan.